Sí, en muchos casos. No en todos. Y casi nunca «borrar» significa lo que la gente cree. Google retira de sus resultados las noticias sobre una persona cuando la información es inexacta, inadecuada, excesiva o ha dejado de ser relevante; la noticia sigue publicada en el medio. Para que desaparezca del medio hay que pedírselo al medio. Y cuando no se puede ni lo uno ni lo otro, queda una tercera opción: que deje de pesar. Llevo diez años pidiendo retiradas de noticias, primero para otras empresas del sector y ahora en la mía, y la mayoría de los casos se resuelven por alguna de esas tres vías. Lo que no funciona nunca es empezar sin saber cuál de las tres toca.
Qué significa «borrar» una noticia
Cuando alguien me escribe «quiero quitar mi nombre de Google», suele querer decir una de estas tres cosas, y conviene separarlas desde el principio:
- Desindexar. La noticia deja de aparecer en Google cuando buscan tu nombre. Sigue en la web del periódico y la puede encontrar quien ya sabe que existe. Es lo que todo el mundo conoce como derecho al olvido.
- Eliminar en origen. El medio retira la noticia, quita tu nombre (lo que se llama anonimizar) o la actualiza con lo que pasó después. Deja de existir, o deja de hablar de ti.
- Desplazar. Cuando ni lo uno ni lo otro es posible, se trabaja para que lo que te representa suba y la noticia baje hasta donde ya nadie llega.
No son excluyentes. En un caso normal se piden las dos primeras a la vez y se prepara la tercera por si Google o el medio dicen que no.
| Desindexar | Eliminar en origen | Desplazar | |
|---|---|---|---|
| Qué consigue | Que no salga en Google al buscar tu nombre | Que la noticia desaparezca, pierda tu nombre o se actualice | Que lo tuyo aparezca por delante |
| Quién decide | Google (y la AEPD si reclamas) | El medio | Nadie: depende del trabajo |
| Cuánto tarda | Semanas; meses si hay reclamación | De días a meses | Meses |
| ¿Limpia lo que repiten las IAs? | No | Sí | En parte |
Cuándo Google retira una noticia
Desde la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de 2014 (el caso Costeja contra Google Spain), los buscadores tienen que retirar resultados sobre personas cuando la información es inexacta, inadecuada, no pertinente o excesiva en relación con el tiempo transcurrido. En España lo recoge la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos en sus artículos 93 y 94. Eso es la teoría. En la práctica, Google mira cuatro cosas:
Cuánto tiempo ha pasado. Una noticia de hace ocho años sobre algo cerrado tiene muchas más posibilidades que una de hace ocho meses. No hay un plazo fijo; a partir de tres o cuatro años la balanza empieza a girar.
Si el asunto está resuelto. Una investigación archivada, una absolución, una deuda pagada, una sanción cumplida. Cuando el final no se publicó, o se publicó mucho menos que el principio, la petición suele salir.
Tu papel público. Cargo público, directivo de empresa cotizada, alguien con proyección: Google exige más, porque pesa el interés del público en saberlo. Se consigue, pero con otros argumentos y con más paciencia.
De qué va la noticia. Los delitos graves y recientes casi nunca se retiran. Los asuntos civiles, administrativos, laborales o personales, sí.
Y un detalle que cambia cómo se trabaja: Google decide enlace a enlace. Puede retirar tres de cinco y dejar dos. Por eso cada enlace se documenta por separado, con sus fechas y sus argumentos, y no en una carta general.
Cuándo no se puede
Prefiero decirlo yo antes de que te lo prometa otro:
- Si la noticia es reciente y el asunto sigue abierto.
- Si eres una figura pública y el hecho tiene que ver con tu papel público.
- Si es un delito grave con sentencia firme y ha pasado poco tiempo.
- Si lo que te molesta es una opinión o una crítica, no un dato. El derecho al olvido protege datos personales; no sirve para quitar opiniones.
En esos casos Google dirá que no. Lo que queda entonces es la tercera vía: corregir lo que sea inexacto, pedir que se añada lo que falta (el archivo, la absolución, la rectificación) y hacer que lo que hoy te representa se vea antes.
¿Y eliminarla del periódico?
Se puede pedir, y funciona más de lo que la gente cree. Lo que hay que mirar antes es a quién se le pide y cómo, para no provocar un efecto Streisand. Se le pide al medio, con base en el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos, que suprima tus datos, que los rectifique o que anonimice la noticia. Los medios grandes tienen un delegado de protección de datos y un procedimiento. Una parte importante acepta actualizar la noticia (añadir que la causa se archivó, por ejemplo) o quitar el nombre completo. Retirarla entera es menos habitual, salvo que sea falsa o claramente inexacta.
Esta vía es más lenta y menos previsible que la de Google, pero hoy es la que más importa, por una razón que hace tres años no existía: es la única que también limpia lo que cuentan las inteligencias artificiales. ChatGPT, Gemini o Perplexity no leen los resultados de Google; leen las páginas. Si la noticia sigue publicada con tu nombre, la IA la seguirá resumiendo aunque Google ya no la muestre.
Cuánto tarda cada vía
- Google responde a su formulario de retirada normalmente en unas semanas. Si dice que no, se puede presentar una reclamación de tutela de derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos, que tarda meses y cuyas resoluciones son públicas.
- Los medios tardan desde unos días hasta varios meses. Un correo al buzón de contacto no suele llegar a nadie; una solicitud formal al delegado de protección de datos, con la base legal y la documentación, sí.
- Desplazar lleva meses, porque hay que construir y posicionar lo que se quiere que aparezca.
Tres casos tipo, sin nombres
El archivo que no llegó a la primera página
Un directivo investigado en 2019. La investigación salió en tres medios; el archivo, en 2021, salió en menos y con menos eco, y no llegó a los primeros resultados de Google. Cinco años después, su nombre en Google seguía siendo aquella investigación. Google retiró los tres enlaces por falta de relevancia actual; dos de los medios aceptaron actualizar la noticia con el archivo. Un par de meses después, las IAs habían dejado de contar la historia a medias.
El homónimo
Una abogada con el mismo nombre que una persona condenada en otra provincia. Aquí no había nada que retirar: las noticias no hablaban de ella. Se trabajó la tercera vía, perfiles y fichas profesionales con sus datos, hasta que Google y las IAs dejaron de mezclarlas.
La deuda pagada
Un empresario que apareció en 2018 en una noticia sobre una lista de morosos y pagó en 2019. Google retiró el enlace en tres semanas. El medio tardó cuatro meses en anonimizar la noticia, pero lo hizo.
Qué necesitas para empezar
Los enlaces que te preocupan, si los tienes (si no, se localiza todo lo publicado antes de pedir nada); un documento que acredite que eres quien dices; y, si alguien lo hace por ti, una autorización. Con eso, cualquier profesional serio puede decirte por escrito, enlace a enlace, qué es viable, por qué vía y en cuánto tiempo, antes de que pagues nada.
Si quieres saber qué sale de ti y qué se puede hacer, empieza por una auditoría de exposición digital. Si ya sabes qué quieres que desaparezca, te decimos por escrito qué se puede retirar y qué no.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir yo mismo a Google que borre una noticia?
Sí. Google tiene un formulario de retirada de resultados en virtud de la legislación europea de protección de datos, y cualquiera puede usarlo. La diferencia está en cómo se argumenta cada enlace y en qué se hace cuando Google dice que no.
Si Google retira la noticia, ¿desaparece de internet?
No. Sigue en la web del medio y en otros buscadores, y las inteligencias artificiales pueden seguir leyéndola. Para que desaparezca de verdad hay que actuar en el medio.
¿Sirve para eliminar noticias de internet sobre una empresa?
El derecho al olvido en buscadores es para personas físicas. Una empresa tiene otras vías: rectificación, propiedad intelectual, competencia desleal o protección de marca, según el caso.
¿Y si la noticia es verdad?
El derecho al olvido no exige que la noticia sea falsa. Exige que haya dejado de ser relevante, que sea excesiva o que esté desactualizada. Una noticia cierta de hace diez años sobre un asunto resuelto se retira a menudo.
¿Cuánto cuesta borrar una noticia de Google?
Depende del número de enlaces y de la dificultad de cada uno. Lo razonable es un precio cerrado por enlace, por escrito, antes de empezar, y que lo que no se retire no se cobre.
Fuentes: sentencia TJUE C-131/12 (Google Spain / Costeja), 13 de mayo de 2014 · Ley Orgánica 3/2018, arts. 93 y 94 (BOE) · Reglamento (UE) 2016/679, art. 17 · Formulario de Google de retirada de resultados · AEPD, reclamación de tutela de derechos.